Politique de retour

Cher client, vous pouvez renvoyer vos articles pour remboursement dans un délai de 14 jours après réception du colis. Veuillez noter que le coût de renvoi est à votre charge.

Important : Tout produit retourné incomplet, abîmé, endommagé, sali ou qui ne serait pas dans son emballage d’origine ne sera ni repris ni remboursé. Cet envoi reste sous votre entière responsabilité en cas de perte par les services postaux. Veuillez conserver une preuve d’envoi jusqu’au remboursement de votre commande.

Après avoir reçu les produits en retour accompagnés de ce formulaire, nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 14 jours utilisant le même moyen de paiement que le mode de paiement utilisé pour l’achat.

Pour toutes questions relatives au retour, merci de nous contacter (info@elyzoe.com) ou de consulter nos conditions générales de vente.